e代驾司机端app使用问题汇总

司机端使用帮助
司机客户端FAQ
1.哪些手机可以使用司机客户端？
答：Android系统版本4.0以上, 未Root，屏幕尺寸3.5寸以上, 分辨率480*800以上, 必须带GPS定位功能, 最好为三星、华为、HTC品牌手机。小米、红米、联想、魅族等部分国产机型，目前暂不支持。

2.我怎么在地图上看不到我的位置?
1) 请确认手机时间是否和标准时间一致, 手机时间不能慢, 也不能太快。
2) 在用户端查看周边司机, 如果周边的司机比较多, 系统会随机找出5名空闲的司机师傅, 这个时候, 如果您身边的司机较多, 在某些时刻, 您看不到自己, 但是用户在这个时刻有可能看到。

3.系统提示我”司机资料/手机信息变更, 请联系司机管理部” 怎么处理?
答：请联系当地司机管理部, 反映问题, 并如实说明是否有更换手机/SIM卡的情况。

4.为啥我的手机没有笑脸,没有笑脸该怎么办?
答：出现这种问题, 一般是由于手机不兼容导致的, 如果手机长时间不出笑脸, 请前往分公司进行如下处理:
1）点击司机端的更多
2）点击系统设置
3）点击清除缓存
4）点强制停止
如果问题依然未能解决，请记录司机的手机型号和使用的SIM卡的类型(移动/联通/电信). 技术部门会做进一步的处理。

5.没有笑脸会影响我接单吗?
答：目前400派单全部使用自动派单系统, 没有笑脸就不能接受自动派单。

6.状态切换页面最下方的刷新位置, 需要一直点吗?
答：不需要, 这个是在您觉得您的位置不准确的时候, 您可以手动刷新位置, 正常情况下不需要。

7.为什么"清除数据"后, 还需要重新输入用户名和密码登录?
答：如果手机出现定位不准确, 有位置偏移的问题, 请不要进行 "清除数据" 的操作, "清除数据"是不能解决这些问题的. 反复"清理数据" 反而会对司机端软件产生不良影响。
正确的处理方式是：尝试开启手机WiFi/WLAN, 这样会提高定位精度。但是在室外时, 请一定不要开启手机WiFi/WLAN。连接到一些公共的热点, 比如ChinaNet, 这些公共的热点需要登录, 如果不登陆, 那么就导致网络连接异常, 会导致不能开始工作。